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人民日报评网红经济:对刷单、造假不能听之任之

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随着新的电子商务形式的不断出现,一些网上销售形式如直播和网上红色代言受到网民的追捧。然而,与此同时,食品安全和“刷账单”问题也不容忽视。作为回应,国家有关部门最近联合发起了一项特别运动,以落实食品和药品安全的"四个最严格"要求。相关官员表示,电子商务第三方平台必须切实履行监管职责,并将查处涉嫌违反广告法、消费者权益保护法等违法行为。

媒体形式的演变为数字经济的发展打开了一扇新的大门。日前,《中国互联网发展报告2019》指出,“数字经济的蓬勃发展催生了大量新的商业形式和新的职业”。新的数字经济模式,如直播和共享经济,导致了灵活员工数量的快速增长。在这种背景下,许多不知名的普通人通过高质量的内容创作赢得了关注。去年在“双十一”中,网络轰动创造了3.3亿的创纪录营业额。一个“口红第一兄弟”在5分钟内卖出了15000支口红。数字经济的新趋势改变了传统的商业营销模式,为社会化营销开辟了新的商机。

网络红色经济的本质是口碑经济和信用经济,信用是其发展的基石。例如,对一个非常了解电子产品的“极客”来说,关键是他成熟的专业意见,以便在垂直领域建立人气并推动产品销售。然而,实际上,一些互联网用户及其背后的孵化器在流量价值面前做了“痴心妄想”,或者采取欺诈手段“刷洗”和购买粉丝和评论,制造虚假数据,欺骗信任的广告商。或者为劣等商品说话,做一次性交易;或者干脆绕过平台对平台的点对点交易,将交易转移到“桌面下”,这可能会损害消费者的权益。粉丝们没有购买想要的产品,广告商也没有购买承诺的效果,损害了社交营销的新电子商务模式。最近,一个在线红色实时博客被关闭,因为大量的错误评论和用错误的阅读来欺骗客户。他的组织还暂停了他所有账号在微博上的广告许可。

无论是保护新格式的发展还是保护消费者的权益,出现的问题都不能任其发展,在标准化实施的同时应加强监管。与离线商店相比,在线销售的即时性无疑大大增加了监管的难度。这要求监管当局进一步开放投诉渠道,对明显违法行为进行“严打”,为其他人树立榜样。从平台监管的角度来看,一方面要保护广告主的知情权和公平交易权,帮助广告主准确了解相关账号的流量价值,建立正常的商业纠纷处理机制;另一方面,也要加强打击“买粉”、“卖票”、“假评”、“卖假货”等行为。与监管机构相比,该平台凭借其数据优势和管理权限,更容易揭开商业欺诈的面纱,应更深入地参与互联网的发展和共同治理。只有以健康、可持续的商业模式为保证,让人们愿意消费、敢于消费,消费才能成为经济增长的压舱物。

新的电子商务模式和消费模式正在成为中国经济的新亮点。这背后是大量个性化产品对人们多样化和个性化需求的满足。通过更健康的模式和更好的监管,使新的形式和新的供应能够不断满足消费者的需求,我们可以让更多的消费者放心消费,使消费蛋糕越来越大,促进高质量的经济发展。

人民日报-何丁琪媛